Setahun sudah tanpa maid

hu hu genap sudah 1 tahun . Rezeki Moon hanya dapat pakai maid setahun je ...mmg agreement pun nak amik dia kerja setahun ...so kalau dia nak sambung lagi tew kemudian sambung balik

So so far dia kije tak der masalah . Ai yg mmg asal tak der maid nih ...bila dah ada rasa cam ringan sangat kijer2 tew . Ai dah tak yah risau pasal kije kije umah ...umah pun bersih je manjang , N so far dia pun ok dan tak der masalah .

Masalah nya timbul once bila genap setahun . Dia nak sambung ....so Moon pegi la proses sambung permit dia semer , Sekalik vley plak dia kena 'gangguan' asal cam kena allergi kulit ...kulit dia bila maghrib je terus naik bengkak2 . Org2 kampung panggil cam kena ludah hantu . Cam kena miang buluh tew ....naik timbul2 gatal . Pastuh bila subuh je hilang terus ........vley ..dekat sebulan jugaks la cam tew . Sian tgk dia malam malam tergaru2 ..

Dia nih sangat baik je ...everynite mengaji . Mmg sedap je dengar dia ngaji . Kadang ai soal siasat jugaks la dia kan . DIa kata hubby dia ni terlalu dgr cakap mak pak . Mak n pak mertua dia tak suka dia sebab dia org miskin . Dia kata dia call hubby dia n ckp nak sambung ...tapi suami dia cam tak benarkan . Mebi sebab tew kot dia kena 'ganguan '. Lembaga hitam tew marah dia suh dia balik Indonesia

Puan ...saya takut ...benda hitam tew marah2 sama saya .........suruh saya balik Indonesia ........ ( sambil nangis mengigil2 ...at the same time meremang bulu roma ) Tiap malam tenung saya ...marah sayaaaaaaaa di suruhnya pulang .

Mmg scary hokey . Ada 1 pagi tew siap dia cam kena sawan ...dia gengam tangan dia kuat kuat sampai nampak kesan kuku kat tapak tangan dia ....dia tarik rambut dia . Mengelupur jgn nak kata la ...sampai 4 lelaki pegang tew pun masing2 cam nak tercampak . Nasib baik la masa tew ada jiran yg pandai ...tapi masa kena soal tew vley plak ckp jawa bagai ...mmg ngeri je bila ingat balik .

Sekalik jiran panggil kwn2 dia ustadz dr Darul Syifa ...ha terus la aksi mengelupur lagi sekalik ....mmg kesian bila tgk dia cam tew . Sampai kurus kering ...

Kesian kesian la jugaks tapi lagi tak sanggup ai nak tinggalkan bebudak kat dia dlm keadaan dia cenggitu . So amik keputusan utk hantar je la dia balik n berubat kat tanah air dia je senang .

So mmg cobaan jugaks la . Baru je seminggu kuar kan duit sambung permit ....then sekalik pasport dia plak hilang sebab kes org pecah kereta .....cobaan plak nak buat passport dia di kala semer PATI nak kena anta balik plak . Berhimpit2 plak la nak proses passport dia kat kedutaan Indonesia sana . At the same time plak dia cam tak sabar2 nak balik Indon ...asek kena ganggu je ngan lembaga hitam tiap tiap malam .

Since riso gaks kalau tinggalkan dia sensorang kat umah . Dia mintak anta kan kat abg dia yg kije construction kat cyberjaya nih . Tawakal je la sebab dia nak larik pun tak ley jugaks kan sebab passport dia kan ilang ......

So merasala baya tiket kapal torbang yg mahal ....mmg rasa burn sangat la duit tew tapi nak wat cam na . Kita org pun tak mo la serabut kepala nak pikir . Janji dia balik cepat2 so tak yah nak riso dah .

Selama setahun je rezeki kita org pakai khidmat dia ....dia mmg bagus . Kije bagus n Isk n Yaya pun suka kat dia ...tapi tew la kan dah dapat yg elok ...mcm tew la plaks kan

So balik pada asal ngan hidup tanpa maid ...walaupun kije menimbun but then ai rasa lagi senang hati ..tak yah nak riso . Sebab for sure Isk ngan yaya sonok kat nerseri . Ramai kawan2 ...lagi pun dia org berdua tew mmg dr kicik mmg duk nerseri ...so dia org kewl je .

Pak Sutan pun kembali merampas tahta dlm umah hahahhahah kebebasan nak bersuar pendek je dalam umah ....umah sepah pun pejam je mata . Plus anak anak pun dah besar ....mmg ley mintak tlg ...stakat kemas2 brg ...bawak baju yg dah dilipat naik atas ke ....dah vley dah pun .

So pasal maid nih mmg nasib . Kalau dpt yg elok syukur alhamdulillah ...kalau tak der ...tak pa la ....kita pun lagi hebat dari maid kan ...kita sorang pun ley buat kije kije yg maid buat at the same time kita pun kije cari rezeki .......so kita adalah 4 in 1 = Bibik + Ibu + Isteri + Wanita bekerjaya .

So kije umah mmg fenat ........fenat giler la . Tapi kepuasan mampu buat semer tew ...yg tew lagi best sebenarnya ....ibarat kita branak la .............sakit gilerrrrrrrrrr ....tapi pastuh nak anak lagi kannnnnnnnnn hahhahahahah

Since ramai yg tanya cam na ai buat sendiri urusan permit maid ...so u ols ley refer kat sini 

Passport Maid Hilang - Setel

phew mengenang kan proses nya passport hilang report polis , report kat imigresen , ke kedutaan ...senak je pundi kencing ...mmg renyah hooooo .

Urusan di kedutaan Jln Tun Razak

Kol 3 pagi kuar umah dr Salak Tinggi zass naik MEX lalu Tun Razak . Sampai je depan tew dah nampak dah panjang barisan walhal kol 4 am dow . Start ley amik nom kol 5.30 am ....bebudak semer ai hangkut dlm kereta . Suh Bibik Fain beratur then ai ckp kat dia ...bik kamu kena jugaks amik nom ...saya pulang dulu mau siap kan Isk n Yaya ke sekolah . Udah dapat nombor kamu telefon saya ...ya ( wah terus jd Buk Moon )

Menakutkan je jln depan kedutaan aku rasa cam ada ikan pirana singa harimau kat tepi ...pandang org cam nak telan . Yg duk tido bertilamkan rumput berbumbungkan langit di atas divider jalan tun razak ...ha amik nko terus jd cam kem pelarian . Sian tol la tgk dia org ...nak tak nak kena la berkampung gara gara nak dpt nombo .

bayang kan ....asala DBKL ke apa tak letak banyak2 tong sampah ke ...assign kan sorang utk jaga kawasan nih dah la jalan tun razak jln masuk ke KL ...

So terus tinggalkan bibik ...ai harap dia ley la dapat nomb sebab masa tew semer org dah duk berator ...gilors kol 4 am ....so ai zass balik ke salak tinggi ...pergggggggg...siap kan Isk n yaya anda Isk skola n Yaya skola then anta plak Pak Sutan ke Opis ..then ai call bibik

Bik , udah dapat ke nombo nya ...kamu tgh buat apa skrg

Puan , bibik udah dapat nombo nya 3087 ..skrg bibik tgh beratur di ambil foto .
3 ribu ...waduhhh ....ok bik nanti saya sampai ..

Penat giler la ulang alik cam nih rasa cam pemandu limo KLIA je ...sepang kl hahahhahah . So masuk la ke dalam kedutaan tew ...ya Allah ramainya umat manusia kat dalam nih ...bersesak2 dia org sian sangat .

then kena tunggu nombo di panggel ...nombo nko 3087 ...nak terkincit tgk nombo kat screen bari 1014 ... ( gamba google)

mata ai asek tgk nombo je ....

so nih ai share cam na nak buat gantian passport SPLP ( Surat Perjalanan Laksana Paspor ) ....sebab my maid nih dia nak balik for good ...nanti la ai citer aduuu .....so nak balik passport kena curi plak ...kena proses yg baru so macam2 la citer nye ...sebab tew la ai duk stress giler ...hahha tetiba mcm2 plak satu satu masa . ..plus anak daftar skolah lagi ....deebakkk

1. Bawak report Polis 2. Pegi amik borang kat kedutaan 3. Segera melapor ke Kedubes/Konsulat. Bawa semua dokumen identitas Anda. Surat-surat yang perlu dipersiapkan antara lain: – Surat keterangan kehilangan dari pihak kepolisian – Fotocopy pasport – Fotocopy KTP – Fotocopy Kartu Keluarga 4. Mengisi formulir aplikasi pengganti paspor yang dinamakan dengan “Surat Perjalanan Laksana Paspor (SPLP)”. SPLP mempunyai kedudukan hukum yang sama dengan paspor. Masa berlakunya hanya sebentar (kalau SPLP saya yang dikeluarkan di Madrid hanya berlaku 2 minggu). 5. Membayar biaya pembuatan SPLP RM 15

so ...ai tunggu jugaks sebab takut la majikan kena sign apa apa jugaks kan ....sesak napas mak duk kat sitew ...nasib la bawak 4 warna benang kait ....peduliks apa mak mengkait je kat sitew ...dapat la 6 bunga hahahhaha . Nak kuar jalan jalan mengenangkan nanti kalau dah kuar parking satu hal plak nak redah jam then nak cr parking plaks ...layan je la ...walaupun naik kebas montut duk kat sitew

dlm tghari dapat la ...since dia nak balik Indon maka dia dapat SPLP kira one way je ...nanti pandai2 la buat passport kat indon ya ..

nih la SPLP tew ...one way ( * pic google )

so slamat jalan ya bibik ....lagi skalik pundi kencing ai senak bila tgk harga tiket ke surabaya minggu neh start dr RM 800 then turun ke 500 ke 400 ...yg ada RM 332 pun 17 hb . kalau nak 280 kena akhir bulan . Agaknya ley ke si bibik tahan tiap tiap malam 'panas' n gelisah kena 'ganggu'...nanti la ek bila ada mood ai citer citer ...my maid dia sangat bagus ...kijer bagus tak banyak ckp sangat ...biasa la kadang adalah sket kan tak puas hati but overall kalau ikut KPI dia tew bagus ...its just that seminggu lepas ai renew permit dia plak kena 'gangguan' ...i have no choice ..i have to let her go
nih la maid ai yg banyak tolong ai dlm setahun nih ...curlsss nko maria ...dapat bawak balik gamba yg lawa lawa utk kasik anak anak tgk ...hahahha

But still im thankfull utk 12 bulan yg dimana ai tak perlu risaukan kain baju yg tak berbasuh n berlipat , ai tak perlu risau 5 kipas siling perlu di lap , tandas yg perlu di sental , lantai yg di mop n habuk2 atas lantai n rak , rumput blakang umah , siap kan bahan2 utk di masak ai balik masak je buat sepah2 dia yg kemas kan ..dia la yg slalu picit kan moon yg angen penuh 1 badan kan ...and etc ....dlm masa 12 bulan nih jugaks i spend lebih banyak masa with my hubby n my kids ....and dlm masa tew jugaks bibik ada to look over my kids when ai 9 hari teman kan Sutan di hosp ...kenangkan tew semer im very thankfull

Ai baru je cadangkan mama utk kasik my maid to Talib so that dia ley tgk kan Norma n Rafiq ...so that Rafiq ley berada dpn mata mama n papa dia . Tp tew la hajat tak kesampaian utk kasik Fain nih ...maybe ada perancangan yg lebih baik utk kami semua . Talib pun pernah sebut dia sian sangat kat Mak kena jaga Norma lagi pun mak kan dah berusia n dia pun tinggalkan life dia utk jaga Norma . So kami pun ada discuss utk bg maid kita org je kat Talib ...so lepas nih berlaku kena plan lain la kan .

Ive spoken to my sister ( tempat ai curah perasaan kalau tgh ada masalah atau sedey .. ) tetiba terasa ralat plak baru je bulan 12 ari tew renew n habis duit ...tp nak wat cam na . Kalau nak potong baki dia cam sian sangat kan . So talking to my sister buat ai rasa hati ini sejuk sket . She said to me its ok Muni dont think about the money ...duit kiter ley cari janji jiwa n hati kiter tenang janji semer selesai cepat2 . Halal kan ...mungkin Allah ada perancangan yg lebih baik utk kiter . Niat kan la duit tew kita halal kan ke sedekah ke apa ...insyaallah . And she is so true ...dia nasihat kan moon jgn dgr apa org kata ...kiter dgr kata hati kiter yg pertama tew sebab yg terdetik pertama tew la niat kiter yg baik kadang kiter pikir banyak2 kali dah dtg dah hasutan tak baik ....thanks kak e for the advice ...love u ..
Fikirkan my life after this without maid ....ill be just fine ...ai akan tune kan as soon as possible ...ala sebelum nih pun bukan ada maid pun kan ...and my kids is now happier kat Nursery yg dia org dah tinggalkan thn lalu .... Abg Isk pun jadi makin berdikari ( kalau tak manja kededek ngan bibik ...mandi pun bibik masak air panas ...makan bersuap hokey ) ...but now dia org lagi lebih memahami n listen better pada moon n Sutan ....i can do thissssssss ...is bb nom 3 coming ? i also dont know have to wait n see

Panduan Proses Sendiri Permit Maid

November 2010


Ini adalah panduan bg sesiapa yg nak buat sendiri n bukan melalui agent . I hope this helps ....janji helper tew ada passport yg masih valid ya...and masuk sebagai pelancong ....pastuh kiter tukar status dia ke pembantu umah

Permohonan bagi mendapatkan kelulusan pengambilan pembantu rumah asing boleh dibuat di semua Pejabat Imigresen Negeri mengikut alamat majikan...cam Moon , Moon pegi kat Putrajaya . Dgr kata JP Visa hanya boleh di buat kat Pej Imigresen Putrajaya ..kat shah alam tak pasti ...kowang kena call dulu ek

Dokumen yang diperlukan untuk proses permohonan Visa Dengan Rujukan (VDR) Pembantu Rumah Warga Asing:

1. Borang permohonan baru (PRA1
2. Borang Permohonan Gantian PRA (PRA2)
3. Borang IM 12. (Permohonan PLKS)
4. Borang IM 38. (Permohonan Visa)
5. Borang Personal Bond yang dimatikan setem RM10.00
6. Perjanjian Pekerjaan oleh pembantu rumah asing yang dimatikan setem RM10.00 (2 set asal dan 2 set salinan) so total is RM 40
   
7. Salinan Pasport pembantu rumah asing
8. Laporan Perubatan bakal PRA dari negara asal oleh panel yang dilantik oleh Kementerian Kesihatan Malaysia ( pegawai imigresen tew kata tak payah )
   
9. Borang perakuan pengambilan pembantu rumah asing beragama Islam dan borang perakuan pembantu rumah asing beragama Islam bagi majikan yang menggaji PRA beragama Islam. (Bagi majikan bukan beragama Islam sahaja)
10. Borang perakuan daripada majikan yang tidak menggunakan agensi berdaftar bagi majikan yang mengemukakan permohonan secara individu
11. Bukti pendapatan tetap suami isteri:
    
    • Penyata KWSP dan slip gaji (3 bulan terkini) ATAU
    • e-BE/ Penyata LHDN yang disahterima beserta slip bayaran
12. Salinan kad pengenalan suami isteri
13. Dokumen sokongan untuk tujuan permohonan PRA (Seperti sijil kelahiran anak, pengesahan pegawai perubatan mengenai keluarga sakit)
14. Sijil perkahwinan (bagi permohonan kali pertama sahaja)

PS : Start Jan 2011 ..pihak imi suh attached kan surat ...so sample surat tew ada kat blog lenny


Boley refer kat sini ---> http://www.imi.gov.my/index.php/en/foreign-domestic-helper

So anda harus la ke kaunter Imigresen n mintak form nih . Form di beri percuma ye tuan tuan . Selesai selesai isi isi borang hantar kan balik ke Imigresen . Mereka akan kuar kan surat yg menyatakan anda tgh mohon JP Visa . Hubungi pihak Imigresen dalam masa 7 - 14 hari utk tahu keputusan sama ada di luluskan atau tidak .

Selepas di luluskan ....anda kena la ke imigresen balik ...utk bayar la kan ....so kena buat bank Draft atas nama KETUA PENGARAH IMIGRESEN MALAYSIA sebanyak RM 960

Levi : RM 360 .00
PL(KS) : RM 60.00
Proses : RM 10.00
JP Visa : RM 15.00
Proses JP Visa : RM 500 .00
MEV : RM 15.00

So anda akan di beri surat Permohonan Pas Lawatan Sementara . So Surat nih kena di kemuka kan ke FOMEMA .

Sila la ke FOMEMA yg berkenaan ....Ai pegi kat PKNS Shah Alam . Borang daftar FOMEMA ley di print online .
Sediakan Bank Draft atas nama FOMEMA SDN BHD . So pegi kat FOMEMA amik nom ..borang yg siap di isi di attached kan sama :

1 ) Borang pendaftaran Fomema
2) Bank Draft RiM 190
3 ) Salinan Passport
4 ) Salinan Surat Kelulusan dr imigresen .
5 ) Isi kan sama klinik pilihan anda . Ada kat web ...kat fomema pun ada

Bawak pembantu umah anda ke Klinik yg anda pilih / yg berhampiran ngan umah anda . Dia org akan di periksa n x - ray bagai ...result akan di hantar terus ke fomema / imigresen . Result boley di lihat di laman web fomema .

Pergi balik ke Imigresen utk dapat kan sticker jp visa yg akan di tampal kat passport maid anda

selesai ....

Pengalaman ke Kedutaan Republik I

Pagi pagi anta bebudak skolah n anta pak sutan ke opis n zass terus ke jln tun razak ...tp rupanya kedutaan Ind dah pindah ke Jln U Thant tew kan ( sebab semer org arahkan pegi ke kediaman diplomatik ...apakah yg jln tun razak tew dah tak pakai ? ) ...dah la jam gilers jalan sempit 2 kali pusing baru ada parking ...pastuh menapak la ngan bibik ke kaunter .

sepanjang kaki lima tew punya la penuh ngan sampah ngan org org bersidai2 kat tepi tew siap lepak n baring2 cam kat taman tasik dah kekdahnya ....sampai satu longkang kemain la hancing ...adeh betul ke ai ada kat Mesia nih ...so scarrrry dow . Tapi sebab my bibik tew terpaksa balik jugaks atas masalah kesihatan dia maka terpaksa la ai cepat2 buat passport bagi mengantikan passport yg ilang last time . Last time nak buat org kata jgn pegi sebab pemutihan kan ...so ai baru dpt pegi pg tadik ..

Kediaman duta Indonesia di Malaysia beroperasi sementara waktu n keadaan amat la sesak yang amat ...penuh org . Ada penjaja amik kesempatan jual makanan n minuman kat luar n sampah kemain bersepah2 ...scary tew je yg ai dpt kata ...tetiba sesak napas la duk kat tempat cenggini ....

Buk nombo nya udah kehabisan . Sila dtg lagi besok pagi sewal jam 5 . 30 pagi . Hari ini semua nombor sudah habis

saya nak gantikan passport pembantu rumah saya yang hilang . Saya bukan nak buat cap jari ke apa ..gimana saya mahu proses nya ya

Iya ibu semua urusan perlukan nombor ...maka sila dtg seawal jam 5 30 ya ...terima kasih

siannnn mamat nih penuh org berkerumun tanya soklan kat dia ....aduuuuuu asal la tak asing kaunter kan . Pemutihan tew ada lagi ke ...pendaftaran cap jari biometrik bagai tew ....ai pun tak paham asal kedutaan atas tew suh semer org ke jln U Thant ...ada sesapa tahu tak?

adakah sebab ini ? Pendatang asing sebab kan kesesakan luar biasa

ai punya la dissapointed kan ....skalik ada sorang mamat malaysia kiter dtg bgtau saya bayar RM 200 utk amik nombo so tak yah la kiter dtg awal pagi ...aduh 200 je utk nombo ...umak ai cari duit tol ...

sangat berguna la FB nih baru ke mak menjaja merungut2 manja sebab kena ke tempat sesak kan terus kowang kasik feedback ...i lap u ols sampai kering la


Nur Azzura Zakariah Moon, currently kat U-Thant utk segala urusan PATI indon. Kalau Bukan PATI proceed cam biasa kat tun razak7 minutes ago ·

Mona moon nti mona pm num org kedutaan, kenal masa pi renew permit bibik aritu. Dia leh tlg cepatkan poses but kita still la kene amik num. Cuma masa kat kaunter dia leh tlg dulukan :). Stu mmg kene pagi kalau dak kul 9 num da abeh bley? kami pi yg kat jalan tun razak tu la40 minutes ago ·

so besok akan bermula lagi penantian nye . Like

my boss pun dah advice ...moon amik nombo pastuh suh je bibik tunggu bila dah dekat nombo call je hahahahha ...baik ...besok kol 4 am mak kuarrrrrrrrrrrr

Step andai kata maid nye passport ilang :

Balai polis
- buat report

Imigresen
- bawak laporan polis yg di sahkan
- salinan pasport maid + salinan permit
- Surat tunjuk sebab menerangkan mcm mana boley hilang

- imigresen akan kuarkan satu surat utk kedutaan . Dalam surat tew dia bgtau info n tarikh sah permit tew . Surat siap dlm masa sejam ++

ada penerangan lagi jelas dlm my previous entry

Kedutaan
- ke kedutaan utk proses pasport baru
apa perlu bawak sila refer sini

khidmat pelanggan

Kisah 1

Last saturday kami ke Alamanda Putrajaya . So me n kids n Umi lepas pusing2 tew pegi la kat kereta kan . So masuk kereta masuk kunci langsung tak ley start ...tekan hon pun tak bunyi .Panic gabra glabah semer ada ...kalau sorang diri tak pa la kan ...nih plus ngan kids sian dia org .

Call Pak Sutan yg tgh dalam kuliah dia suh ketuk2 bateri tew pastuh siap bagi cadangan suh ai cabut bateri kereta n pasang yg baru wahhhhhhhh cam ai nih mekanik yg berjaya . Since ai dah bayar tiket parking makanya ai pun terpikir sebab kena kuar parking dlm tempoh 15 min kan . So pegi la kaunter pertanyaan so tanya la walaupun pompuan nih cam layan tak mo layan je kan . So ai pun pegi la ke tempat kuar parking tew

Luckily ada 2 3 org staff parking kat sitew . So bagi salam tanya dia org kalau akak dah bayar tiket tp kereta akak tak ley start ...cam na nak buat ? Akak kena amik tiket balilk ke . Tanpa banyak tanya terus budak tew tanya kereta akak kat tingkat berapa ...tak ley start ada masalah bateri ke ...tak pa akak tunggu kat kereta nanti saya dtg bawak jumper sambil senyum plak tew ckp . wah baik nya budak nih .

Terus dia explain ....lepas kereta ley start baru pegi balik ke mesin bayar and buat bayaran tambahan sebab dah lebih 15 min . So me n the kids punya la rasa lega terus call pak sutan ckp ada org tolong . Syukur sangat ada org nak bantu

So pegi P6 dia org bertiga pun sampai siap bawak jumper yg canggeh hahahha ( ai kan jakun ..ingat kan kena jumper dr kereta ke kereta ) . Dont ask me anything pasal kereta ai tahu tuka tayar , tambah air viper n cek minyak itam je ..lain wayering ke hapa mampus mmg tak tahu . So dia org nih bersungguh sungguh godek kereta ai yg very the vintage n klasik tew .

Suh Umi bawak bebudak masuk kat dalam sebab kat parking panas ...so lepas 15 minit tew kereta ley start ...wah terrer la dia org sebab sorang nih siap godek2 habis tangan dia hitam legam . Siap bg pesanan lagi

Akak nanti terus balik umah tak yah berenti mana mana tak pun akak pegi kedai kereta terus suh dia cek . Saya rasa ada masalah wayering ....terus call Umi suh dia bawak bebudak cepat2 . Toleh2 dia org dah gerak sempat sebut terima kasih je tak sempat nak hulur duit sket ke apa sebab sian tgk dia org bersungguh2 troubleshoot .

So masa nak kuar tew tak nampak plak dia org bertiga tadik . So im very thankfull sebab ada pekerja jga parking yg bagus cam dia org tew ...thanks kowang . Walaupun dia org kije jaga parking je but dia org kije ngan bersungguh2 tak nampak pun riak muka dia org cam kerek ke hapa ..nampak sangat ikhlas membantu . Many many thanks

Kesimpulan : Im totally satisfied and nih baru tahu kalau kowang ada masalah tak ley start kereta pegi la cari mana mana pekerja parking tew .


Kisah 2

Hari nih ai ke Imi . So being so blur ai ingat ia nya mati bulan 12 pastuh cam berbelah bahagi nak renew ke tak nak renew ke tak . So last skali nak sambung another 1 year . So proceed la ke Imi ...pegi lvl 2 tanya cam na nak buat sebab tamat 7 Nov . So dia pun ckp puan pegi naik tgkt 4 .

So pegi tgkt 4 ...org jaga kaunter tew sangat la baik . Sejuk ati aku .....Puan kena photostat muka surat depan n muka surat nih passport maid puan then photostat ic puan lepas tew puan dtg balik sini baru saya boley bagi nombo kat puan + bonus senyuman . So ai pun sejuk je hati nih pegi la photostat ....so dah amik nombo semer maka tunggu laaaaaaaaaaaaa

nom ai 3049 nom skrg 3047 . Next to me ada sorang mamat nih sangat segak bertie n berpakaian kemas siap berkasut kulit ...nampak nom dia 4046 . So nom ai pun di panggel so ingat cam wah pantas nyeeeeeeeee walaupun org kaunter tew pas kan ai surat overstay tew cam nak kasik tak nak kasik then bila tanya apa saya nak tulis sebab nih yer cik . Dgn selamba dia menjawab tulis la apa apa pun + bonus muka kelat . Ok fine ..sian kowang sgt sibuk kan today sebab penuh org .. its ok so ai tanya . Lepas nih kena buat apa ya Cik ? Tunngu ekkkkk ( cam tak paham ke tunggu la cam org lainnnnnn ) + muka kelat jugaks ...ok fineeeeeeeeee

so tunggu punya tunggu punya tunggu tak di panggel2 . Mamat tadik dah gelisah so dia bangun dan dgn sopan dia tanya ...Miss , ive been waiting for more that 1 hour ...is there anyway u can speed it up . I have a very urgent appointment . Please miss . So this jaga kaunter just aaaa ok wait ar wait ar ..sit first . So mamat nih tunggu lagi then 30 min dia tanya lagi and pegawai nih i think a bit harsh cam nada marah suh dia sabar .

So ada beza kan kalau tune kita walaupun ayat nya harap bersabar encik atau sabarrr ar encik .. agaknya kowang nye jiwa raga membara tak . sian mamat nih sebab dia ada lah foreigner . So sebab ai duk sebelah dia ai ley dgr dia merungut kat phone komplen about servis kiter pada dia nyer friend , so itu bukan la benda yg sedap di dgr

then lepas 2 jam setengah setel la urusan ai tew ....mamat tadik pun cepat2 la bergerak lepas dia punya pun setel

Berdasar kan pemerhatian Moon , amatlah penting utk mereka yg duk frontliner to be good . Sebab dia org mencermin kan imej mana mana jabatan skalik pun . Kalau kowang bagus then org akan kata organisasi tew bagus but if u sucks org takkan sebut si Miss A nih suckkkkkkk no org akan kata Jabatan ABC nih sucks ....u got what i mean or not

Tambah plak jabatan tew berurusan ngan foreigners . Atleast put a requirement ...in order kowang nak jaga kaunter kowang kena atleats ley cakap omputih ....janji senang proses komunikasi tew nak berlaku kan . Dan menunjukkan ada profesional la sket tang tew kan . Kalau rojak2 semer org boley kan . Bila berurusan rasmi maka percakapan dan penerangan kena la rasmi bukan .

Agak klaka di sitew bila ada banyak poster yg di tampal 3 S Sopan , Sapa n Senyum kalau ai tak silap but kesedaran di kalangan kakitangan lom lagi menebal ....and hardly nampak dia org senyum . Yes dia org pun under pressure nak berurusan ngan mcm2 kerenah kadang ada yg tak paham apa apa bahasa pun but yet ...just smile .

kena run kan kempen HAPUSKAN MUKA KELAT / CUKA hiksssssssssssssss run kan je kempen nihkat mana mana yg menyediakan khidmat pelanggan even kat hospital pon ...tp rasanya hosp baru2 skrg nih sangat better compare ngan dolu2

Anda kerja ngan pelanggan ...so anda lebih bijak n tahu cam na nak handle pelanggan anda ...Budi bahasa budaya bangsa ...so renung renung kan

Overall ai ok ley saba la n lega sebab akak kaunter pertanyaan tew sangat helpfull kalau tak ai pun naik hangen



Moral of the story :-

org jaga parking tew ntah ntah lepasan SPM je tak pun tak blajar tinggi tinggi kan . ...but yet dia org sangat merendah diri n bekerja sepenuh hati n tak kedekut pun nak sedekah kan senyuman n berbudi bahasa .

Kadang org makin tinggi education levelnya kadang makin weirdo makin merasakan level dia org lagi bagus ....jgn terasa ya im saying this generally dan sebagai peringatan utk diri sendiri jugaks ( kije apa skali pun mmg kiter akan berusrusan ngan manusia ) ..pernah tak kowang nampak makin besar kereta org tew makin main lenjan je dia org parking pernah tak tgk dia org parking ikut suka ati je kan kan kannnnnnnn kannnnnnnnn ....so tew la

So setinggi mana tahap pendidikan kita setinggi mana taraf kiter setinggi mana kemewahan dunia yg kiter ada ...sebenarnya kita semua adalah sama . Beri layanan yg sewajarnya ...kerana budi bahasa melambang kan peribadi seseorang .

Tak rugi manis kan muka ...tak rugi senyum kat org ..tak rugi menjaga tutur kata ...moga kiter semakin memperbaiki diri ...walaupun tak banyak but sedikit sedikit insyaallah kiter akan menjadi insan yg lebih cemerlang .

dan kesimpulan yg agak kelat dr saya

kalau kowang rasa tak suka layan org tak suka kije ngan org jangan la apply kerja tew in the 1st placeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee ...maaf kan saya ...saya sedikit ter emo please forgive me ...*&^%$$^%$#@&)_(*&%^&&&%^

I pun pernah ada experience kije cust service lagi la kampeni insurance tiap2 hari misti ada je yg melenting ...yg nak saman pun ada . Kadang bukan salah kiter pun kita di persalah kan walaupun kiter hanya baca apa yg tertera kat screen komputer . But my bos always nasihat kan ...u managed to pickup 200 nice call and only 3 panggilan yg terok ...so its ok bukan . But then i choose takmo sambung kije tew rasanya taik telinga ai tak cukup tebal plus lack of experience kan .

Even masa kami di suruh attend training etika menulis email ...menjawab panggilan n komunikasi ngan pelanggan , memula tew cam la asal plak kena attend benda2 cam nih ...so bila dah attend then baru terbukak luas mata nih and bila berdepan ngan client ke customer ke vendor ke baru nampak penting nya etika tew semer .

apa lagi moral of the story yg dapat kowang simpul kan?